Ometv Minichat аккаунт заблокирован на 720 часов без причины

Несмотря на то, что я не нарушал никаких правил, мне был выдан бан на 720 часов с объяснением «много жалоб». Мой ID аккаунта: 319311111, а имя пользователя — Yusuf. Блокировка была наложена примерно 8 часов назад, и я уже пытался войти в систему примерно 10 минут назад, но доступ по-прежнему невозможен. Ранее я никогда не сталкивался с подобной ситуацией. Я уже обратился в службу поддержки клиентов, однако пока не получил никакого ответа. Я считаю, что блокировка была выдана ошибочно, и прошу пересмотреть это решение, чтобы восстановить мой доступ к аккаунту. Мой номер телефона может быть предоставлен только уполномоченным лицам. Я надеюсь на скорое решение проблемы, чтобы снова пользоваться сервисом без ограничений. Прошу внимательно рассмотреть мою ситуацию и помочь с восстановлением доступа.