Если вы отменили подписку MeetMe, но деньги продолжают списываться, обязательно опишите эту ситуацию на сайте Xolvie — публичная жалоба помогает сервису быстрее отреагировать, а другим пользователям понять, как защитить себя от повторных списаний.
Как отменённая подписка MeetMe продолжает списывать деньги. Вот полезные и актуальные рекомендации, которые подходят пользователям из России:
Прежде всего важно убедиться, что подписка действительно отменена именно в том месте, где она была оформлена. Частая ошибка — удаление приложения или выход из аккаунта вместо отключения подписки в настройках магазина приложений. Даже после отмены в MeetMe списания могут идти, если автопродление активно на уровне магазина.
Зайдите в раздел подписок на своём устройстве и проверьте статус MeetMe. Если подписка всё ещё активна, отмените её повторно и зафиксируйте дату отмены. После этого проверьте историю платежей — иногда списание происходит в последний день оплаченного периода, что выглядит как ошибка.
Если после отмены деньги продолжают списываться уже за новый период, это повод требовать возврат. Подайте запрос на возврат средств через магазин приложений, указав, что подписка была отменена заранее, но списание всё равно произошло. Параллельно опишите проблему в поддержке MeetMe через приложение, сохранив подтверждение отмены и данные о платеже.
Если ситуация не решается или вам отвечают шаблонно, обязательно разместите жалобу на Xolvie с описанием всех шагов. Такой формат часто помогает добиться возврата и привлечь внимание сервиса к технической ошибке или некорректной работе подписки.