Не могу войти в Max Мессенджер — приложение постоянно пишет «неверный код»

Пользуюсь мессенджером Макс (чаты и звонки) в городе Новочеркасск, Ростовская область. Два дня назад при попытке войти в приложение меня выкинуло из аккаунта, после чего при повторной авторизации стало постоянно появляться сообщение о неверном коде. После нескольких попыток входа приложение каждый раз пишет, что было слишком много попыток, и так происходит многократно. Войти в свой аккаунт по номеру телефона +7 ***  у меня не получается. Ранее в поддержку сервиса я не обращался. Сервисом пользуюсь с телефона Android Xiaomi Poco M5, и до недавнего времени всё работало корректно. Прошу восстановить доступ к моему аккаунту, устранить ошибку авторизации и предоставить понятное объяснение причин возникшей проблемы.