Max Мессенджер Заблокировали Профиль. Шаблонные Ответы
21 сентября 2026 года мой профиль в сервисе «Макс», привязанный к номеру телефона 7 9******3, был заблокирован. С 19 сентября я без проблем пользовался аккаунтом, после чего при попытке входа стал появляться экран «Восстановление профиля MAX» с требованием, чтобы номер SIM‑карты в устройстве совпадал с номером, указанным в сервисе. Мой основной номер подключён как SIM, а второй как eSIM и активен в телефоне, однако, несмотря на это, приложение продолжает выдавать указанное сообщение и не даёт восстановить профиль и получить доступ к сервису. При этом у меня нет платной подписки в «Макс», речь идёт именно о блокировке доступа к самому аккаунту. Я обращался в поддержку сервиса, однако в течение недели никакого ответа или решения от «Макс» не поступило, шаблонные ответы. Прошу разблокировать мой аккаунт в «Макс», привязанный к номеру 7 9******3, и обеспечить возможность входа с действующей eSIM на этом номере либо настроить корректное распознавание виртуальной SIM‑карты, чтобы сервис не требовал невозможных действий.
