Max Мессенджер требует установить пароль на другом устройстве и не даёт войти в аккаунт

Я пользуюсь мессенджером Max Мессенджер через мобильное приложение. Сегодня с утра я не могу зайти в свой аккаунт: на экране появляется сообщение о том, что нужно установить пароль на устройстве, где уже выполнен вход в Max Мессенджер , и после этого войти повторно. Я нажимал на кнопку «Повторить вход» и переустанавливал приложение, однако это не помогло, ситуация не меняется, и доступ к аккаунту восстановить не удаётся. Вход выполняется по номеру телефона +79********4. Прошу вернуть мне доступ к моему аккаунту и предоставить возможность входа без требования устанавливать пароль на другом устройстве, либо дать чёткие инструкции по восстановлению доступа, которые реально работают.