Max Мессенджер Проблема Со Входом В приложение

Я пользовалась приложением «Макс» на номере телефона 89******9, однако из‑за постоянных зависаний и сильных лагов мне пришлось его удалить и затем установить заново. После повторной установки я столкнулась с проблемой при входе в аккаунт. Приложение требует изменить пароль на каком‑то другом устройстве, где якобы уже выполнен вход в MAX, хотя ни на одном другом устройстве я его не устанавливала. При каждой попытке авторизации появляется сообщение о необходимости установить пароль на устройстве, где я уже вошла в MAX, при этом предлагается лишь повторить вход или выбрать пункт «Нет доступа к устройству», но доступ к моему аккаунту так и не восстанавливается. Проблема с авторизацией длится с 27.08.2026, за это время я многократно пыталась войти в аккаунт, но ситуация не меняется. Приложение мне очень нужно, так как через него у меня важные чаты со школой и детским садом, к которым я сейчас не имею доступа. Я уже обращалась в поддержку, но решения моей проблемы до сих пор не поступило. Прошу разблокировать мой доступ к приложению «Макс» по номеру 89****9 и помочь восстановить вход без постоянного запроса смены пароля на другом устройстве, чтобы я могла снова полноценно пользоваться сервисом.