09.04.2026 в утреннее время я столкнулась с проблемой доступа к своему уже существующему аккаунту в Max мессенджер на устройстве Android. Ранее я была зарегистрирована в сервисе, мой аккаунт привязан к номеру телефона 8 9****0, однако сейчас система фактически блокирует мне вход. При попытке авторизации приложение вместо обычного входа показывает только стартовую страницу, как при регистрации нового пользователя, просит ввести номер телефона и ожидает СМС с кодом. СМС не приходит, а внизу появляется текст о том, что было слишком много попыток. При этом я ввожу правильный номер, но доступ к моему аккаунту не восстанавливается, и при новых попытках входа проблема повторяется. Я уже неоднократно обращалась в поддержку Max мессенджер через чат‑бот и по электронной почте, но доступ к аккаунту так и не был восстановлен. В результате у меня сейчас нет возможности пользоваться через Max мессенджер услугами, связанными с госуслугами, которыми я ранее пользовалась, находясь в г. Камешково Владимирской области. Прошу восстановить доступ к моему существующему аккаунту, привязанному к номеру телефона 8 9*****0, и обеспечить корректную отправку СМС‑кода для входа без необходимости повторной регистрации нового профиля.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я пользуюсь мессенджером MAX на телефоне Android, мой номер телефона 8*** был привязан к аккаунту, в котором находятся все мои чаты. 31 марта 2026 года я в последний раз смогла успешно зайти в свой аккаунт, после чего столкнулась с проблемой доступа. Сейчас при попытке входа в мессенджер я ввожу сво...
3 марта 2026 года на моём телефоне с операционной системой Android возникла проблема с доступом к мессенджеру Max. Приложение установлено, однако при попытке авторизации я не могу войти в аккаунт: постоянно появляется сообщение «Слишком много попыток, попробуйте позже», из‑за чего я фактически лишен...
Сегодня, 7 апреля 2026 года примерно в 16:05, без каких‑либо объяснимых причин был заблокирован мой аккаунт в мессенджере Max, установленном на Android‑телефоне. Аккаунт был зарегистрирован на номер телефона +7 9****7. Я спокойно общалась в мессенджере, после чего приложение неожиданно сбросилось и ...
8 марта 2026 года мой аккаунт в мессенджере Max, зарегистрированный на номер телефона 8****, был заблокирован. С этого дня я не могу войти в аккаунт: при попытке авторизации постоянно появляется сообщение о том, что совершено слишком много попыток входа. Проблема сохраняется до настоящего времени, в...
Комментарии