Max Мессенджер не удаляет данные после удаления аккаунта — номер всё ещё виден другим пользователям

Ирина
2 апреля 12:49120

Я пользовалась сервисом Max со своего телефона Honor X9 на Android и 1 марта 2026 года удалила свой аккаунт, исходя из того, что мои данные будут полностью удалены из системы. Позже я узнала, что мой контакт до сих пор отображается в списке контактов у других пользователей. Формально мой аккаунт уже более 30 дней как удалён, но мой номер всё ещё виден другим пользователям. Это вызывает у меня серьёзные опасения за конфиденциальность моих персональных данных. Ранее я не обращалась в поддержку Max по этому вопросу, так как не знала, каким образом это можно сделать. Я была зарегистрирована в Max по номеру телефона 8*****1. Прошу полностью удалить мои персональные данные и обеспечить, чтобы мой контакт больше не отображался в списках контактов других пользователей и в любых других разделах сервиса, где он мог сохраниться. Также прошу письменно подтвердить, что мои персональные данные удалены из системы Max.

Комментарии

Похожие жалобы

Max Мессенджер Заблокировали аккаунт, Тех Поддержка Не Отвечает

Денис
13 марта 04:58197

Я пользуюсь личным аккаунтом Max в приложении для iOS. Недавно я запустил процедуру удаления аккаунта, однако 30 дней ещ...

1

Max Мессенджер На мой номер зарегистрирован аккаунт без моего согласия — требую удаления

Серёжа
28 февраля 16:281 724

12.02.2026 я обнаружил, что без моего ведома на мой номер телефона +79******952 был зарегистрирован аккаунт в мессенджер...

2 поддержки
1

Max Мессенджер Блокировка Аккаунта Без Причины

V. V.
17 марта 21:44471

Я пользовалась приложением Max, заходя в аккаунт по номеру телефона 9****. 15 марта 2026 года при попытке входа в прилож...

Приложение Max Мессенджер Самостоятельно Удаляет Сообщения В Групповом Чате

Светлана
Светлана
Max Мессенджер
26 января 14:522 751

Я пользуюсь приложением MAX на смартфоне Honor X8 (Android, загрузка через Google Play) и столкнулась с проблемой с пере...

Max Мессенджер не удаляет аккаунт и продолжает хранить мои данные, игнорирует запрос

Валера
20 марта 14:46194

Обращаюсь с жалобой на действия ООО «МАХ», являющегося собственником мессенджера Max, в связи с некорректным удалением м...