Я Ошибочно Купила Внутриигровые Карты в Match Masters и Требую Возврат
20 октября, около трёх‑четырёх часов вечера, я играла в Match Masters на своём телефоне и случайно, используя банковскую карту, приобрела внутриигровые карты персонажей Винни, Джоджо и Кадабра. Общая стоимость покупки составила 749 ₺, и я полностью осознала, что совершила эту операцию по ошибке. Мой игровой идентификатор: 68f64e247fd69FB 370247570.
Сразу после совершения покупки я написала в службу поддержки, но уже два дня не получила никакого ответа. Такое молчание вызывает у меня серьёзное недовольство и ощущение, что меня оставили без возможности решить проблему. Я никогда ранее не сталкивалась с подобной ситуацией и считаю, что данную ошибочную транзакцию необходимо отменить и вернуть уплаченные средства.
Прошу рассмотреть моё обращение в кратчайшие сроки, предоставить подтверждение отмены покупки и вернуть деньги. Ожидаю быстрый и справедливый ответ, чтобы устранить возникшее неудобство.
