Marc машинный очиститель вызвал запах

Я купил очиститель для стиральной машины Marc и следовал инструкциям по применению в точности. Однако после использования я заметил, что из моей машины начали исходить неприятные запахи. До этого у меня не было проблем с запахом, и я решил приобрести это средство, думая, что оно поможет избавиться от накипи. Однако вместо улучшения ситуация только ухудшилась. Моя машина даже перестала работать, но это отдельный вопрос. Главное, что появился запах, которого раньше не было. Пожалуйста, представители компании, ответьте на мою жалобу.