Я не могу создать новые контакты или написать сообщение на Мамбе, почему?

Если вы столкнулись с тем, что не можете написать новое сообщение или создать контакт на Мамбе, это может быть связано с ограничениями аккаунта или техническими сбоями. Возможные причины:

Основные причины:
Закончился VIP-статус — без него некоторые функции ограничены, включая переписку с новыми пользователями.

Вы получили временную блокировку за нарушение правил (часто без уведомления).

Вы израсходовали лимит сообщений (особенно это касается бесплатных пользователей).

Баг в приложении или браузере — сбой может мешать отправке сообщений.

Что делать:
Проверьте наличие активной подписки;

Попробуйте выйти и заново войти в аккаунт;

Очистите кэш или установите последнюю версию приложения;

Попробуйте другой браузер или устройство;

Если ничего не помогает — обратитесь в службу поддержки через форму на сайте или по почте [email protected].

❗ Если ограничение появилось без объяснений или поддержка не отвечает — оставьте жалобу на Xolvie. 👉Так вы сможете не только вернуть доступ, но и предотвратить такие ошибки в будущем👈.