​После оформления заказа в аптеке Максавит не приходят уведомления о его статусе. Как отслеживать заказ?​

Отсутствие уведомлений после оформления заказа в аптеке Максавит может быть связано с техническим сбоем, неправильно указанным e-mail или телефоном, либо просто с задержкой в обновлении данных. Вот что можно сделать:

Проверьте папку "Спам" или "Промоакции" в вашей электронной почте.

Зайдите в личный кабинет на сайте Максавит или в приложении — там отображается актуальный статус заказа.

Если информации нет — позвоните в аптеку, которую вы выбрали при заказе, и уточните статус вручную.

Уточните, правильно ли введён номер телефона и почта — иногда уведомления не доходят из-за ошибки при вводе данных.

❗ Если уведомления не приходят регулярно, а поддержка не помогает — пожалуйтесь на Xolvie. Это ускорит техническую доработку со стороны Максавит и обеспечит вас обратной связью.