Мы заказали напрямую у производителя электрическую плиту Лысьва ЭПС 301 и ожидали получить качественный и надежный товар. Однако наш опыт оказался крайне разочаровывающим. После того, как плита была доставлена, мы вызвали сервисную службу для ее установки и подключения. Когда специалисты сервиса прибыли, они произвели подключение, но плита не заработала. Они не смогли определить причину неисправности и посоветовали обратиться в магазин, где мы приобрели эту плиту. Это вызвало у нас большое разочарование, так как мы ожидали полноценной и профессиональной поддержки от производителя. Теперь у нас возникли сомнения в качестве продукции марки Лысьва, и мы больше не хотим иметь дело с этой компанией. Недостаточная поддержка клиентов и отсутствие решения проблемы со стороны сервиса сделали наше общение с маркой Лысьва негативным. Надеемся, что другие покупатели избегнут подобных проблем и будут иметь более удачный опыт с выбором и установкой кухонной техники.
Комментарии