Масло или автохимия Лукойл оказались некачественными — что делать?

Если масло или автохимия Лукойл оказались некачественными — что делать
Если вы приобрели моторное масло, тормозную жидкость или другую автохимию Лукойл, и в процессе использования возникли проблемы (двигатель стал работать хуже, появился осадок, странный запах или сбои в работе узлов):

Сохраните чек и упаковку с серийным номером, чтобы можно было доказать, где и что вы купили.

Прекратите использование товара, особенно если есть подозрение на подделку или некачественный состав.

Обратитесь в официальный сервис или независимую экспертизу, чтобы подтвердить причину неисправностей (если они уже возникли).

Напишите претензию в Лукойл с указанием партии, места покупки и последствий использования.

Если товар куплен в интернет-магазине — вы можете требовать возврат в течение 7 дней, а если он оказался некачественным — в течение 2 лет (по закону).

❗ Если масло повредило автомобиль или качество вызывает сомнения — 👉зафиксируйте жалобу на Xolvie👈, чтобы отстоять свои права и добиться компенсации.