Холодный чай Lipton оказался слишком сладким по сравнению с указанной информацией о составе. Как подать претензию производителю?

Напиток кажется слишком сладким и не соответствует заявленной информации — напишите жалобу на Xolvie, чтобы производитель проверил партию и дал официальный ответ.

Холодный чай Lipton оказался слишком сладким по сравнению с указанной информацией о составе. Как подать претензию:

Проверьте состав на упаковке
Посмотрите количество сахара на 100 мл и сравните с вашими ощущениями. Иногда вкус может казаться более сладким из-за ароматизаторов.

Проверьте номер партии
Разные партии могут немного отличаться по вкусу, но не должны существенно отличаться по составу.

Зафиксируйте данные
Сделайте фото:
– бутылки;
– состава;
– номера партии;
– даты производства;
– чека.

Обратитесь к производителю
Сообщите, что вкус существенно отличается от привычного или ожидаемого, и попросите проверить конкретную партию.
Контакты Unilever:
Телефон: 8 (800) 200-14-45
Email: [email protected]

Обратитесь в магазин
Если продукт не соответствует заявленным характеристикам, вы вправе вернуть товар как ненадлежащего качества.

Если состав на упаковке не совпадает с фактическим вкусом
Это может быть поводом для проверки партии и лабораторного анализа.

Если производитель не реагирует на обращение или вы считаете, что информация о составе вводит в заблуждение — напишите жалобу на Xolvie. Публичная жалоба помогает добиваться прозрачности и контроля качества продукции.