Я приобрёл холодный чай Lipton в бутылке, но напиток оказался с неприятным запахом. Можно ли вернуть товар?

1 Отобразить

Ответ специалиста Xolvie 20 февраля 14:30

Напиток имеет неприятный запах или возникают сомнения по сроку годности — напишите жалобу на Xolvie, чтобы производитель и магазин обратили внимание на проблему и другие покупатели были предупреждены.

Я приобрёл холодный чай Lipton в бутылке, но напиток оказался с неприятным запахом. Можно ли вернуть товар:

Не употребляйте напиток
Если запах кислый, химический или необычный для данного вкуса — не рискуйте здоровьем.

Проверьте срок годности и условия хранения
Посмотрите дату производства и срок годности на бутылке. Также обратите внимание, хранился ли товар в магазине при нормальной температуре (без прямого солнца и перегрева).

Зафиксируйте проблему
Сделайте фото:
– бутылки и крышки;
– даты и номера партии;
– чека;
– внешнего вида напитка (если есть осадок или помутнение).

Обратитесь в магазин
По закону РФ товар ненадлежащего качества можно вернуть. Даже если бутылка открыта, при наличии дефекта вы имеете право требовать возврат денег или замену.

Свяжитесь с производителем
Lipton относится к брендам компании Unilever.
Телефон горячей линии: 8 (800) 200-14-45
Электронная почта: [email protected]

Сообщите название продукта, номер партии, дату покупки и место приобретения.

Срок возврата
Обратиться лучше в день покупки или как можно раньше после обнаружения проблемы.

Если магазин отказывается принимать товар с явным дефектом или производитель игнорирует обращение — обязательно напишите жалобу на Xolvie. Это помогает добиться проверки партии и защитить других покупателей.

Голосовать

Отзывы и жалобы пользователей по данной теме

Претензия К Продукции Под Названием Lipton. Зелёный Чай.

Дарья

Здравствуйте! Купила чай Lipton Зелёный, выпила пару глотков и только потом заметила внутри бутылки некую субстанцию белого цвета плавающую на поверхности. Беспокоюсь за свое самочувствие. Ужас! Срок годности хороший. Вот тебе и свежесть зелёного чая! Спасибо!

Претензия К Продукции Под Названием Lipton. Зелёный Чай.

Lipton Что То Непонятное В Бутылке

dominika

Приобрела сегодня зелёный чай Lipton. Уже около десяти лет регулярно покупаю его и другие вкусы, но в этот раз очень удивилась, когда ощутила во рту какие-то странные сгустки. Извините за подробности, но это было похоже на сопли. Я сильно испугалась и чуть не вырвало, когда, заглянув в бутылку, увид...

Lipton Персик Со Вкусом Жесткой Химии.

Sergei

Приобрел 24.02.25 Lipton Персик в магазине под домом, в небольшом магазине (в Москве). Решил выпить его сегодня (25.02.25) и понимаю что его пить невозможно. Мало того что бутылка надулась, так еще запах невозможно выдержить и трех секунд. Так не то что персиком пахнет, а нечто максимально химозным....

Проблема с Lipton Ice Tea: посторонние предметы в напитке

Tülay

29.06.2024 я купил 1.5 литра лимонного Lipton Ice Tea в магазине, и внутри напитка оказались какие-то непонятные грязные предметы, которые я почувствовал на языке. Прилагаю видео и фотографии. Неужели здоровье людей настолько дешево?! Как такая уважаемая марка может допускать такие ошибки? Pepsi Gro...

Проблема с Lipton Ice Tea: посторонние предметы в напитке

Шокирующее открытие бактерий в Lipton Sofra Ice Tea!

Şükrü

Я купил лимонный напиток Lipton Sofra Ice Tea. После того как я выпил значительное количество, я заметил, что на дне плавают вещи, похожие на бактерии, которые можно увидеть только под микроскопом. Однако, чтобы не тратить деньги впустую, я выпил все. Это был мой последний раз, когда я купил что-то ...