Аккаунт Likee забанили из-за чужих действий — профиль был взломан, прошу восстановить доступ

Я пользовалась приложением Likee через аккаунт, привязанный к адресу электронной почты g****@gmail.com. В 2025 году при входе в приложение я обнаружила, что мой аккаунт заблокирован сроком на 20 лет за нарушение правил платформы. При этом я не совершала действий, которые нарушают правила Likee. Мой аккаунт был взломан: доступ к нему получила моя знакомая, которая без моего согласия выложила неприятные и недопустимые видео. После этого именно мне, как владельцу аккаунта, была назначена блокировка, хотя я не была причастна к этим публикациям и не одобряла их. Я заходила в Likee с телефона, находясь в России, и пользовалась аккаунтом как обычный пользователь. После блокировки я обращалась в службу поддержки Likee и просила восстановить доступ, подробно объяснив, что аккаунт был взломан и нарушения были совершены другим человеком. В ответ я получила лишь формулировку, что это наказание за нарушение правил, без учета обстоятельств взлома и без предложения пути решения. Прошу пересмотреть решение о блокировке моего аккаунта, учесть факт несанкционированного доступа третьего лица и предоставить мне возможность вернуть доступ к профилю или хотя бы сократить срок блокировки. Готова подтвердить свою личность и владение указанной почтой, а также выполнить все необходимые проверки со стороны сервиса.
Комментарии