Планшет Lenovo TAB M10 Plus 3-го поколения Проблема зависания

69

01.12.2023 года я купил планшет Lenovo TAB M10 Plus 3rd Gen. Когда я установил его и включил, я обнаружил, что доступно обновление до Android 13, и я установил его. В течение последних 5 дней у меня возникают проблемы с замедлением и зависанием при переходе между приложениями и использовании стилуса. К сожалению, магазин не предоставляет возможность на обмен или возврат товара, что усугубляет ситуацию. Я искренне сожалею о покупке этого планшета, и мне не хочется отправлять его в сервис через всего 5 дней использования, особенно учитывая, что в других отзывах говорится, что ничего не делается с программным обеспечением, и планшет мог получить повреждения. Уважаемые представители, как можно решить эту проблему? Я приобрел этот планшет для учебы, но в настоящее время не могу использовать его должным образом. Прошу проявить необходимую чуткость; в противном случае я вынужден буду обратиться в Суд.

6 декабря 2023 г. 10:41 (12 часов после жалобы)

Уважаемый клиент, Благодарим вас за то, что поделились своим опытом и мнением о продуктах и услугах Lenovo. Ваш консультант по работе с клиентами свяжется с вами в ближайшее время по телефону или электронной почте, чтобы предоставить вам помощь по жалобе, которую вы выразили на платформе sikayetvar.com. С уважением, Lenovo Турция

6 декабря 2023 г. 10:45

Уважаемый клиент, Благодарим вас за то, что поделились своим опытом и мнением о продуктах и услугах Lenovo. По данному вопросу вам был сделан обратный звонок. Для получения любой поддержки и информации вы можете связаться с нашим колл‑центром. Благодарим вас за выбор Lenovo и желаем вам хорошего дня. С уважением, Lenovo Турция

7 декабря 2023 г. 14:57

Уважаемый клиент, Благодарим вас за то, что поделились своим опытом и мнением о продуктах и услугах Lenovo. По данному вопросу вам был сделан обратный звонок. Для получения любой поддержки и информации вы можете связаться с нашим колл-центром. Благодарим вас за выбор Lenovo и желаем вам хорошего дня. С уважением, Lenovo Турция

8 декабря 2023 г. 16:16

Уважаемый клиент, Благодарим вас за то, что поделились своим опытом и мнением о продуктах и услугах Lenovo. По данному вопросу вам был сделан обратный звонок. Для получения любой поддержки и информации вы можете связаться с нашим колл-центром. Благодарим вас за выбор Lenovo и желаем вам хорошего дня. С уважением, Lenovo Турция

Комментарии

Похожие жалобы

Ноутбук Lenovo Ideapad Gaming 3 шум в динамике

97

14.09.2023 года я приобрел ноутбук Lenovo Ideapad Gaming 3 с серийным номером MP2CL8Y5, который был доставлен мне 16.09....

Мой Lenovo Yoga Duet7 проблемы с экраном и сервис не исправляет их

22

Здравствуйте, в феврале 2023 года я приобрел ноутбук Lenovo Yoga Duet7. После 1,5 лет использования я был доволен им и о...

Lenovo Ideapad Gaming 3 Intel Core i7 Запрос на замену дефектного ноутбука

32

Мой ноутбук Lenovo Ideapad Gaming 3 Intel Core i7 11390H 16GB 512GB SSD RTX 3050, находящийся под гарантией, был поставл...

Игровой ноутбук модели MSI Crosshair 15 перестал включаться

44

Привет, 13 марта 2023 года я приобрел игровой ноутбук модели "MSI Crosshair 15 C12VE-409XTR i7-12650H 16GB DDR5 240HZ". ...

Проблема с сенсорным экраном планшета Lenovo TAB P11

86

Я купил планшет Lenovo TAB P11 2-го поколения четыре месяца назад. В планшете есть проблема. Иногда сенсорный экран не р...

Проблема с сенсорным экраном планшета Lenovo TAB P11