Незаконное списание 17,99 $ за подписку Learna Pro без моего согласия — требую возврат средств

Я установила на свой iPhone приложение Learna Pro, которое изначально предлагалось как бесплатное. Оформлять платную подписку я не планировала, приложением практически не пользовалась и не совершала никаких действий для подключения платной подписки или подтверждения оплаты.

01.06 с моей карты Ощадбанка автоматически было списано 17,99 $ за подписку без моего ведома и без какого-либо подтверждения с моей стороны. Во время списания я не получала уведомлений или запросов на согласие с оплатой, поэтому считаю данное списание денежных средств нечестным и совершённым против моей воли.

Я уже перешла по ссылке в App Store, где вижу, что ситуация якобы рассматривается, однако представленная информация остаётся непонятной, и я не получила чёткого ответа относительно возврата денежных средств и отмены подписки.

В настоящее время я чувствую себя обманутой, поскольку фактически не пользовалась услугой и не давала осознанного согласия на подключение платного сервиса.

Прошу полностью вернуть списанные с моей карты денежные средства в размере 17,99 $, а также отменить любые текущие и будущие списания по подписке Learna Pro, чтобы подобная ситуация не повторялась без моего явного подтверждения.