Есть проблема — напишите жалобу на Xolvie, чтобы сервис увидел вашу ситуацию и другие пользователи знали, как реально работает отмена подписки.
Как отменить подписку Learna, чтобы с меня больше не списывали деньги. Вот понятные и практичные шаги:
В первую очередь важно определить, где именно была оформлена подписка. Чаще всего оплата проходит через магазин приложений или встроенную систему оплаты внутри приложения. Отмена подписки всегда выполняется в том же месте, где она была оформлена.
В настройках аккаунта необходимо найти раздел управления подпиской и отключить автоматическое продление. После этого рекомендуется проверить дату окончания оплаченного периода, так как доступ к сервису обычно сохраняется до его завершения, а списания прекращаются только после отключения автопродления.
Дополнительно стоит проверить электронную почту на наличие писем с подтверждением подписки. В таких письмах часто указывается способ управления оплатой и условия отмены.
После отмены подписки полезно сделать скриншоты настроек, подтверждающих отключение автопродления. Это может понадобиться, если списания продолжатся.
Если после отмены подписки деньги всё равно списываются или сервис не даёт возможности отключить автопродление, обязательно зафиксируйте проблему на Xolvie. Это помогает привлечь внимание к некорректной работе подписки и защищает других пользователей.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Неавторизованные списания EWA и скрытые платежи Learna — подписку невозможно отменить

Я обращаюсь с жалобой на сервисы EWA и LEARNA в связи с несанкционированными списаниями денежных средств, некорректной информацией о подписке и усложнённой процедурой её отмены. 23.02.2026 года после перехода по рекламе EWA с моей банковской карты были автоматически списаны два платежа, при том что...
Learna Ai Списание Средств Без Согласия за подписку, которой я не пользуюсь

Я оформляла подписку на сервис Learna Ai, но не планировала её продление. Несмотря на это, начиная с 14 февраля с моей карты каждый месяц списываются значительные суммы денег за подписку, которой я не пользуюсь. Последнее списание было вчера в размере 12 178 тенге. Я уже обращалась по электронной по...
Learna Ai списывает деньги со счета без разрешения. Прошу Удалить Подписку И Списание

Я являюсь абонентом Билайн, с моего номера телефона +7 7**** были произведены списания за подписку на сервис Learna AI, которую я не хочу использовать и прошу прекратить. Последнее списание произошло 04.03.2026 на сумму 4090 тг через счёт мобильного оператора Билайн. Прошу отменить и полностью удали...
Learna AI подписка оформлена по ошибке, прошу аннулировать и не списывать средства
01.02.2026 я случайно оформилил подписку в сервисе Learna Al на аккаунт, зарегистрированный на имя Асет А****, с номером телефона 87***. При оформлении была указана сумма 19 999, но фактическое списание с карты пока еще не произошло. Подписку я оформил по ошибке и не планирую пользоваться услугами L...