Решено

Learna списал $47,97 за подписку через Apple без использования сервиса. Хочу Отменить Подписку

1

Я оформила подписку на курс изучения английского языка Learna через приложение на iPhone в App Store, но не пользовалась сервисом в течение примерно 15 дней и не планировала продлевать подписку. Несмотря на это, с моей карты продолжали списываться деньги. С 9 и 17 сентября, а также 5 октября 2026 года с меня было списано в пользу APPLE.COM/BILL по 15,99 долларов США каждое списание, всего 47,97 долларов. После этого мне продолжили выставлять новый счет, хотя я не хочу продлевать подписку и фактически не пользуюсь сервисом. Я пыталась найти возможность отключить подписку и автопродление, но в интерфейсе сервиса и приложения не смогла обнаружить понятный и доступный способ отмены подписки, из‑за чего списания продолжались. Прошу отключить автопродление моей подписки на Learna , отменить выставленный, но еще не оплаченный счет и прекратить дальнейшие списания, а также урегулировать ситуацию с уже произведенными платежами надлежащим образом.

Комментарии