Learna AI требует оплатить несуществующий долг после отмены подписки через App Store

Я оформляла подписку на онлайн‑курс английского от Learna Al через App Store на iPhone. Платный блок я не оплачивала, после чего отменила подписку через настройки Apple ID, и сейчас эта подписка не отображается в списке активных. Несмотря на это, сервис продолжает выставлять мне несуществующий «долг» в размере более 18 у.е. и присылает сообщения о какой‑то «акции», которая действует до 08.07, что я расцениваю как давление и попытку навязать оплату того, что я не заказывала и не подтверждала. Связаться с Learna Al невозможно, так как у сервиса нет доступных контактных данных, а я сейчас нахожусь в больнице и физически ограничена в возможностях быстро реагировать. Планирую дополнительно обратиться в поддержку Apple/App Store по поводу этой ситуации, так как требования оплаты идут именно через их площадку. Считаю действия Learna Al недобросовестными и прошу полностью убрать этот несуществующий «долг», прекратить любые требования оплаты в мой адрес и заблокировать данному сервису возможность навязывать мне какие‑либо подписки и списания в будущем.