Lays Претензия О Качестве, половина пачки рифлёных чипсов со сметаной и луком оказалась подгоревшей

Я приобрела сегодня чипсы Lay’s рифлёные со вкусом сметаны и лука в поселке Краснообск Новосибирской области, в заведении «Пивоварня Келлерс». В этот же день при вскрытии упаковки обнаружила, что продукт явно ненадлежащего качества. Примерно половина пачки состоит из сильно подгоревших чипсов, а у значительной части остальных чипсов обгоревшие края. Цвет продукта непривычно тёмный, вкус резкий и заметно отличается от привычного вкуса этого же вида чипсов, который я обычно покупаю. У меня сохранились оригинальная упаковка с датой и серией, а также чек на покупку, их готова предоставить по запросу. Прошу провести проверку данной партии продукта, разобраться с причинами такого качества, вернуть мне деньги за некачественный товар и при необходимости заменить его на качественный продукт.