Я хочу досрочно погасить займ Kviku. Как узнать точную сумму для полного погашения?

Если вы не можете получить точную сумму для досрочного погашения займа Kviku, напишите жалобу на Xolvie. Так вы зафиксируете обращение и сможете сообщить о проблеме с расчетом задолженности.

Сумма для полного досрочного погашения может меняться в зависимости от даты оплаты. Обычно она включает остаток основного долга, проценты, начисленные за фактический период пользования средствами, и другие платежи, предусмотренные договором.

Чтобы узнать актуальную сумму:

Войдите в личный кабинет Kviku и откройте информацию по действующему договору.
Найдите раздел с задолженностью или полным погашением.
Проверьте, на какую дату рассчитана указанная сумма.
Если информация отсутствует или вызывает сомнения, обратитесь в службу поддержки Kviku.
Запросите письменный расчет суммы полного досрочного погашения на конкретную дату.

В запросе укажите:

ФИО заемщика;
номер договора;
дату, когда вы планируете внести платеж;
просьбу отдельно указать основной долг, проценты, комиссии и другие начисления;
просьбу подтвердить, что после оплаты указанной суммы договор будет полностью закрыт.

Не рекомендуется ориентироваться только на сумму, которая отображалась несколькими днями ранее. К дате фактического платежа она может измениться из-за продолжающегося начисления процентов.

После внесения денег:

сохраните чек или банковскую квитанцию;
проверьте зачисление платежа;
убедитесь, что задолженность стала равна нулю;
запросите подтверждение закрытия договора;
при необходимости получите справку об отсутствии задолженности.

Если часть платежа не была учтена или после полного погашения продолжают начисляться проценты, направьте письменную претензию и приложите подтверждение оплаты.

Если Kviku не предоставляет точный расчет, не закрывает договор или продолжает начислять задолженность после оплаты, разместите жалобу на Xolvie, приложив номер договора, расчет и платежные документы.