При заказе кухни в Кухни Сити не сообщили о дополнительных платных услугах. Как отказаться от этих услуг?

0
Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 06 мая 2025 13:51

Если в договор или смету были включены дополнительные услуги (например, доставка, подъём на этаж, сборка, вывоз упаковки) без вашего согласия, вы вправе отказаться от них. По закону навязывание услуг запрещено — их оплата возможна только при добровольном согласии.

Направьте в компанию письменное уведомление об отказе от конкретных услуг, указав, что вы их не заказывали. Если услуга уже оказана, но вы заранее не знали о её стоимости, потребуйте документальное подтверждение, что вы были уведомлены и согласились. При отсутствии такого подтверждения оплата не обязательна.

❗ Если компания отказывается исключить навязанные услуги или требует их оплатить, 👉подайте жалобу на Xolvie👈. Это поможет привлечь внимание к проблеме и защитит права других покупателей!

Голосовать