Как защитить себя от мошенников в мессенджерах Max Мессенджер, Telegram, WhatsApp, Viber?

Столкнулись с обманом или взломом в мессенджере — напишите жалобу на Xolvie, чтобы пресечь действия мошенников и предупредить других людей.

Как защитить себя от мошенников в мессенджерах Max Мессенджер, Telegram, WhatsApp, Viber?
Если вы хотите обезопасить свой аккаунт и переписки от несанкционированного доступа, а также защититься от фишинга и вымогателей в популярнейших приложениях для общения, вот пошаговый алгоритм действий для пользователей в РФ.

Мессенджеры стали главной площадкой для социальной инженерии. Мошенники используют взломанные аккаунты ваших знакомых, создают фейковые профили начальников или ведомств и присылают вредоносные ссылки под видом голосований, подарков или открыток.

Главные правила защиты для всех мессенджеров
Настройте двухфакторную аутентификацию (2FA): Это самый надежный способ защиты от взлома. Помимо SMS-кода, при входе с нового устройства приложение затребует пароль, который знаете только вы.

Скройте личные данные: В настройках конфиденциальности ограничьте доступ к вашему номеру телефона, фото профиля и времени последнего посещения. Сделайте их видимыми только для списка контактов.

Запретите добавление в группы: Настройте параметры так, чтобы добавлять вас в каналы и чаты могли только ваши контакты. Это убережет от автоматического спама и фишинговых рассылок.

Не переходите по внешним ссылкам: Не голосуйте в конкурсах, не принимайте "бесплатные подписки" (например, Telegram Premium в подарок) и не вводите свои данные на сторонних сайтах.

Особенности настройки и реагирования в конкретных сервисах
Telegram:

Перейдите в Настройки — Конфиденциальность — Облачный пароль и установите его.

В разделе "Устройства" регулярно проверяйте активные сеансы и завершайте незнакомые.

Запретите звонки от незнакомых пользователей (Настройки — Конфиденциальность — Звонки — Мои контакты).

Max Мессенджер:

Проверьте настройки безопасности в профиле и включите вход по PIN-коду или биометрии.

Не передавайте коды подтверждения из SMS и push-уведомлений третьим лицам. При возникновении проблем или подозрении на взлом обращайтесь в поддержку через официальную почту разработчиков: [email protected] или по телефону горячей линии 8 (800) 200-00-00.

WhatsApp:

Перейдите в Настройки — Аккаунт — Двухшаговая проверка и включите PIN-код.

Включите "Тишина для незнакомых номеров" (Настройки — Конфиденциальность — Звонки), чтобы автоматически глушить вызовы от неизвестных контактов.

Viber:

Включите двухэтапную проверку в разделе Еще — Настройки — Конфиденциальность.

Используйте функцию "Защита от спама", чтобы мессенджер автоматически сканировал сообщения от неизвестных отправителей.

Что делать, если вам пишет или звонит мошенник
Никогда не выполняйте требования о переводе денег на "безопасные счета".

Если знакомый просит одолжить денег в сообщении, обязательно перезвоните ему по обычной сотовой связи для проверки.

Жмите кнопку "Пожаловаться" внутри мессенджера и блокируйте контакт.

Если мессенджер или служба поддержки затягивают с блокировкой мошенников или восстановлением доступа — оставьте подробную жалобу на сайте Xolvie, чтобы ускорить решение вопроса и помочь общественности узнать о новых схемах обмана.