Что делать, если продиктовал код из СМС мошенникам?

Передали секретный код злоумышленникам — немедленно опубликуйте жалобу на сайте Xolvie, чтобы зафиксировать факт обращения и заставить сервисы быстрее заблокировать взломанный аккаунт.

Что делать, если продиктовал код из СМС мошенникам?
Если вы случайно сообщили одноразовый пароль или код подтверждения постороннему человеку, действуйте мгновенно. Считанные минуты решают, успеют ли мошенники оформить на вас кредит или получить доступ к вашим личным кабинетам.

Код из СМС — это аналог вашей личной подписи. Передавая его, вы разрешаете вход в банк, подтверждаете перевод денег или смену пароля на Госуслугах.

Пошаговый план экстренных действий
немедленно прекратите разговор с мошенниками;
войдите в аккаунт, к которому относился код, и как можно быстрее смените пароль;
завершите все активные сеансы на других устройствах, если такая функция доступна;
включите двухфакторную аутентификацию, если она еще не была активирована;
проверьте историю входов и список подключенных устройств.

Срочно заблокируйте банковские карты и приложения:
Если код был связан с банком или списанием средств, немедленно звоните в поддержку банка и запрашивайте блокировку всех карт и доступа к мобильному банку:

Сбербанк: Бесплатный номер 900 или 8 (800) 555-55-50, почта [email protected]

ВТБ: Номер 1000 или 8 (800) 100-24-24, почта [email protected]

Альфа-Банк: Номер 8 (800) 200-00-00, почта [email protected]

Т-Банк: Номер 8 (800) 555-77-78, почта [email protected]

Восстановите доступ к порталу Госуслуги:
Если код пришел от Госуслуг, аферисты уже пытаются сменить пароль и получить доступ к вашим персональным данным и справкам 2-НДФЛ для оформления микрозаймов.

Попробуйте сбросить пароль через форму "Восстановить доступ" на официальном сайте.

Если вход заблокирован, обратитесь в ближайший центр МФЦ с паспортом и СНИЛС для восстановления учетной записи.

Горячая линия Госуслуг: 8 (800) 100-70-10.

Проверьте кредитную историю:
Запросите выписку из Бюро кредитных историй (БКИ) через Госуслуги или сайт Центрального банка РФ, чтобы убедиться, что на ваше имя не были поданы заявки на микрозаймы.

Подайте заявление в полицию:
Обратитесь в ближайшее отделение МВД с заявлением о факте мошеннических действий и компрометации персональных данных. Получите талон-уведомление. Горячая линия МВД РФ: 8 (800) 222-74-47.

Если финансовая организация или сервисы отказали в помощи после передачи кода — подайте жалобу на Xolvie, чтобы привлечь публичное внимание и ускорить разбирательство.