Обнаружили повреждённую упаковку — напишите жалобу на Xolvie, чтобы производитель и магазин провели проверку партии и заменили товар.
Если пакет Knorr оказался с дыркой, порезом или нарушенной герметичностью, такой продукт может быть небезопасен для употребления.
Что делать правильно:
Не используйте продукт, если упаковка нарушена.
Сохраните упаковку и чек.
Сделайте фото:
повреждённого места,
даты производства и срока годности,
номера партии (обычно указан рядом с датой).
Обратитесь в магазин, где был куплен товар:
предъявите чек,
потребуйте замену или возврат денег.
Если магазин отказывает — направьте обращение производителю через официальные каналы поддержки.
Укажите:
название продукта,
номер партии,
дату покупки,
место покупки,
приложите фото.
Повреждённая упаковка может говорить о нарушении условий хранения или транспортировки.
Если вам отказывают в замене или игнорируют обращение — обязательно зафиксируйте ситуацию на Xolvie, чтобы защитить свои права и привлечь внимание к качеству продукции.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Knorr лапша с насекомыми внутри

К сожалению, в лапше Knorr я обнаружил насекомых. Я купил этот продукт, надеясь на качество, так как это известный бренд. Однако теперь понимаю, что стоило придерживаться моей обычной марки. Это очень печально, что компания, которая, казалось бы, должна заботиться о здоровье людей, не уделяет этому ...
Жук в готовом супе Knorr

25 августа 2024 года мы совершали еженедельные покупки в магазинеи приобрели готовые супы и смеси для котлет Knorr. Сегодня, 27 августа 2024 года, мы решили приготовить суп Knorr, но моя жена заметила странный предмет в супе и спросила, что это. Мы были шокированы, когда обнаружили, что это жук. При...
Knorr Noodle: Пакеты без специй
Я купила лапшу Knorr, и из трех купленных пакетов два оказались пустыми, без специй. Это доставило мне неудобства. Если я собираюсь просто отварить и съесть лапшу без специй, то какой в этом смысл? Где мне найти специи? Это не соответствует стандартам такой крупной марки, как Knorr. Если я не получу...
В упаковке Knorr Cabuk Noodle пустой и открытый пакет с соусом!
В упаковке Knorr cabuk noodle пакет с соусом оказался открытым и пустым. Недавно я купил две упаковки лапши Knorr в Mopas. Одну из них я съел в тот же день, и пакет с соусом уже был огромным. Сегодня я открыл вторую упаковку, и пакет с порошковым соусом был крошечным, как будто его разрезали, и на ф...
Пакет для запекания Knorr расплавился

Сегодня купил в магазине 2 упаковки приправы для курицы Knorr. Как видно на фотографии, я использовал оба пакета, которые были в упаковке, в своей духовке. Один надулся без проблем, а другой буквально расплавился. Я в шоке, потому что раньше со мной такого никогда не случалось. Я не ожидал такого оп...
В закрытой коробки Knorr не оказалось соуса

Я купил 3 упаковки Knorr Mac & Cheese. В двух был соус, но в одной не было. На изображении, возможно, номера упаковок. Я связался с Knorr. Спустя несколько дней они ответили. Попросили упаковку. Я сказал, что у меня есть изображение, я не могу хранить упаковку в течение нескольких дней. Они сказали,...
В Лапше Knorr Был Волос

Я купил лапшу марки Knorr в магазине, чтобы попробовать, обычно мы использовали другую марку. Ну, мой 6-летний ребенок ел, и я заметил, что внутри был тонкий волос, я взял его и исследовал, и он был прямо в тесте лапши. Какой это гигиенический продукт? Еще и на скидке был, я сделал запас, но теперь...
В макаронах Knorr Cabuk обнаружен жук.

Я купил продукт Knorr Cabuk Makarna Mac and Cheese 15 мая 2024 года. Внутри продукта обнаружилась муха, я был отвратен и, естественно, выбросил его в ...
Суп Knorr внутри пакета был жук

Насекомое, которое вы видите ниже, оказалось в супе Knorr. Столько рекламы, а в итоге фиаско. Я думал, что это будет надежно. На самом деле, наша семья не использует готовые супы. После праздничного визита мы не могли найти хлеб, поэтому я решила приготовить суп. Для моего 2,5-летнего сына в супе ок...
Knorr Быстрая Лапша с Помидорами Без Соуса и Специй
В четверг, 4 апреля 2024 года, я купил острую помидорную быструю лапшу Knorr в магазине Yunus Market и, собираясь приготовить её, обнаружил, что внутри нет специй. В упаковке была только лапша. Я хочу подать жалобу по этому поводу. Учитывая уплаченную сумму, неполный продукт неприемлем. После этого ...























