Kiss Kiss Не могу обновить фото профиля в приложении — прошу помощи

Я столкнулась с проблемой при попытке изменить свою фотографию профиля в приложении. Каждый раз, когда я пытаюсь загрузить новое фото, появляется сообщение: «Ваш опыт загрузки фотографий завершён». Из-за этого у меня сейчас отсутствует фотография в профиле, и я не могу восстановить её. Для меня очень важно иметь актуальное изображение на моей странице, чтобы другие пользователи могли меня узнать. Я уже пыталась связаться со службой поддержки через стандартное приложение, но до сих пор не получила ответа на свою жалобу. Очень прошу вас рассмотреть мою ситуацию и помочь мне вернуть фотографию в профиль. Надеюсь на скорое решение этого вопроса, так как хочу снова полноценно пользоваться сервисом.