Купил ребенку яйцо Kinder в магазине , внутри не оказалось игрушки. Позвонил в компанию Ferrero и поговорил с их службой поддержки, они попросили серийные номера с яйца. Я их предоставил. Меня попросили отправить фотографии яйца на их электронную почту и указать мой адрес. Я все сделал, и через некоторое время мне позвонили, сказали, что получили мою жалобу. 'Не было игрушки внутри?' - спросили они. 'Да', - ответил я. Прошла неделя, никто не звонил, поэтому я сам позвонил. Они намекнули, что этот продукт пришел из-за границы и у них его нет. Я ожидал, что они решат мою проблему и хотя бы отправят одну игрушку на мой адрес, но мне сказали отправить яйцо, которое я купил две недели назад, на указанный ими адрес, чтобы они могли проверить и только потом отправить одну игрушку. То есть, если бы я не позвонил и не настоял, они бы ничего не сделали. Я сказал, что не буду заниматься отправкой яйца ради одной игрушки, на что представитель ответил 'не настаивайте' и завершил разговор. Не ожидал такого от бренда Ferrero. Игрушка в яйце Kinder может не попасться, чтобы ваш ребенок не расстраивался, советую не покупать. Цена тоже не дешевая. С уважением.
Я всегда с удовольствием покупал сюрпризные яйца Kinder, и за все время они всегда приносили радость своим содержимым. Но на этот раз я столкнулся с очень неприятной ситуацией – внутри яйца не оказалось игрушки. Это меня крайне удивило и разочаровало, так как Kinder всегда ассоциировался с качеством...
Я купил Kinder Joy для своего младшего брата, надеясь, что он обрадуется новой игрушке. Однако, когда мы вскрыли упаковку и начали собирать игрушку, оказалось, что одна важная деталь отсутствует. Без этой детали игрушка даже не держится вместе, и вся радость от подарка была испорчена. Бренд уровня K...
Хочу оставить жалобу. Я покупаю Kinder упаковками, а не поштучно. Внутри печенья Kinder я нашёл длинный волос! Не могу найти электронную почту компании Kinder. Вижу такое впервые. Я много раз покупал продукцию Kinder. Очень расстроен. Невозможно позвонить по номеру, указанному на сайте. И я не могу ...
Я купил яйцо Kinder Joy Natoons для своего ребенка, но, к сожалению, игрушка внутри оказалась с браком и недостающими деталями. Мой ребенок с нетерпением открыл яйцо, ожидая радости от новой игрушки, но когда она не собралась из-за отсутствующих частей, он очень расстроился и заплакал. Дети так легк...
Мой ребенок просто обожает Kinder Joy и регулярно покупает эти сюрпризные яйца, с нетерпением ожидая новых игрушек внутри. Однако, к нашему большому разочарованию, в последние несколько месяцев мы стали замечать, что в яйцах постоянно попадаются одни и те же фигурки. У нас уже накопилось более 30 аб...
Комментарии