Разочарование. Kinder Surprise Смешарики: внутри не фигурки, а некачественные игрушки

Я хочу выразить свое сильное разочарование качеством игрушек в яйцах Kinder Surprise серии «Смешарики». Примерно неделю назад я купила два таких яйца в гипермаркете «Лента» в Омске, рассчитывая на фигурки любимых персонажей, например Кроша или Нюши, но вместо заявленных Смешариков внутри оказались абсолютно неинтересные и некачественные игрушки. В одном яйце был спиннер, который разваливается уже через одно‑два вращения, а наклейки, которые должны крепиться на него, вообще не держатся. В другом оказался браслет с таким же плачевным качеством: он не вызывает радости, выглядит дешево и совершенно не соответствует ожиданиям от брендовой продукции Kinder и заявленной серии «Смешарики». Возникает вопрос, почему при покупке яиц именно коллекции «Смешарики» внутри оказываются случайные, да еще и столь непрочные игрушки, а не полноценные фигурки персонажей. С подобным ухудшением качества игрушек Kinder я сталкиваюсь уже примерно последние пять лет, и сейчас я уже по‑настоящему расстроена и разочарована, так как раньше игрушки были значительно лучше, интереснее и крепче. Покупка осуществлялась по карте лояльности гипермаркета «Лента» с номером 470030680512. Я прошу провести проверку качества данной серии, дать официальный ответ по поводу несоответствия содержания яиц заявленной коллекции «Смешарики», принести извинения за сложившуюся ситуацию, а также предоставить компенсацию и заменить некачественные игрушки на полноценные фигурки Смешариков надлежащего качества.