28 ноября 2025 года в Киеве, в магазине «Ашан» в ТРЦ Ocean Plaza, я приобрела Kinder Joy серии «Stranger Things». Внутри попалась фигурка Вилл из «изнанки» с браком в области головы, заметной недоработкой, из‑за чего игрушка выглядит некачественной и портит впечатление от покупки. Чек на покупку у меня сохранён. Ранее я ни в магазин, ни в поддержку Kinder / Ferrero не обращалась, так как не смогла найти, куда именно написать по поводу подобного брака. Прошу рассмотреть моё обращение и предоставить компенсацию в виде замены бракованной игрушки на исправную игрушку из той же серии «Stranger Things» либо в эквиваленте этой серии.
