Здравствуйте! 4 июля 2025 года я приобрела натуральную коричневую тушь Kiko в вашем магазине. Сразу после первого применения я почувствовала жжение в глазах. При контакте с слезами тушь начала растекаться и оставила следы на лице, что доставило мне значительный дискомфорт. Кроме того, оттенок коричневого оказался практически незаметен и выглядел почти как черный, что не соответствует моим ожиданиям от данного продукта. Я выбрала бренд Kiko, потому что доверяла его качеству, но этот опыт изменил мое отношение к марке. Я прошу учесть мой отзыв о работе продукта и предоставить мне информацию о возможности возврата или обмена товара в связи с возникшей неудовлетворенностью. Надеюсь на ваше понимание и оперативный ответ, чтобы решить этот вопрос наилучшим образом. Спасибо!
Комментарии