В моём заказе из KFC не было части блюд (например, картофеля/соуса/напитка). Куда обращаться и как получить недостающие позиции или возврат?
6 Отобразить
4 Жалоба 6
Ответ специалиста Xolvie 18 февраля 15:02
В заказе не оказалось части блюд — напишите жалобу на Xolvie, если KFC не компенсирует недостающие позиции.
Если в вашем заказе из KFC отсутствуют картофель, соус, напиток или другая позиция, действовать нужно оперативно.
Куда обращаться и как вернуть деньги:
Проверьте чек и состав заказа.
Сделайте фото содержимого пакета.
Если вы ещё на месте — обратитесь к сотруднику ресторана с чеком.
Если заказ через доставку:
Сразу напишите в поддержку сервиса доставки.
Укажите номер заказа.
Приложите фото.
Если заказ оформлялся напрямую через KFC — свяжитесь с поддержкой ресторана.
Потребуйте:
Довоз недостающих позиций
Или возврат средств за отсутствующие блюда.
Официальная горячая линия KFC в России: 8 (800) 555-83-33.
Сохраняйте чек до полного урегулирования ситуации.
Если вам отказывают в возврате или игнорируют обращение — обязательно зафиксируйте проблему на Xolvie, чтобы защитить свои права и предупредить других покупателей.
Голосовать
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
KFC работники не помогают
Azız
31 июля 2024 17:15
-Я заказал 3 зингер-меню из KFC через Yemek Sepeti, зингер-бургеры не пришли, и луковых колец тоже не было. Адрес KFC: Topçular Mah. Osmangazi Cad. No:6/2 Eyüpsultan/İstanbul. Я дважды связывался с живой поддержкой Yemek Sepeti. В первый раз они сказали, что недостающие заказы прибудут в ближайшее вр...
Жалоба на отсутствие позиций в меню KFC
Naz
23 мая 2024 12:52
-В последнее время в различных филиалах KFC наблюдаются проблемы с нехваткой продуктов, что влияет на всё меню. Есть соус? Извините, но я не могу выполнить этот запрос. Как насчет капустного салата? Никаких шансов. Что такое Айран? Извините, запрашиваемая вами информация в данный момент недоступна. С...
Отсутствие ингредиентов и плохое обслуживание в KFC
Hamdi
22 мая 2024 22:22
-Здравствуйте, каждый раз, когда мы идем в KFC в Стамбуле, мы всегда замечаем, что чего-то не хватает в нашем блюде. В частности, в бургерах отсутствуют помидоры и салат. Когда мы спрашиваем о причине, они утверждают, что не смогли их предоставить. Каждый раз, когда мы просим больше соуса ранч, мы сл...
Холодная курица, старый хлеб и отсутствующие ингредиенты в моем заказе KFC
Merve
22 мая 2024 16:46
-Мы заказали два меню, но, к сожалению, хлеб был не свежим, курица внутри была не теплой, и не хватало одного ингредиента. Мы попросили большой колу, но, к сожалению, у них закончился запас, и нам дали бутылку вместо этого. Мы решили взять салатное меню, так как не были удовлетворены, но, к сожалению...
KFC