В моём заказе из KFC не было части блюд (например, картофеля/соуса/напитка). Куда обращаться и как получить недостающие позиции или возврат?

В заказе не оказалось части блюд — напишите жалобу на Xolvie, если KFC не компенсирует недостающие позиции.

Если в вашем заказе из KFC отсутствуют картофель, соус, напиток или другая позиция, действовать нужно оперативно.

Куда обращаться и как вернуть деньги:

Проверьте чек и состав заказа.

Сделайте фото содержимого пакета.

Если вы ещё на месте — обратитесь к сотруднику ресторана с чеком.

Если заказ через доставку:

Сразу напишите в поддержку сервиса доставки.

Укажите номер заказа.

Приложите фото.

Если заказ оформлялся напрямую через KFC — свяжитесь с поддержкой ресторана.

Потребуйте:

Довоз недостающих позиций

Или возврат средств за отсутствующие блюда.

Официальная горячая линия KFC в России: 8 (800) 555-83-33.

Сохраняйте чек до полного урегулирования ситуации.

Если вам отказывают в возврате или игнорируют обращение — обязательно зафиксируйте проблему на Xolvie, чтобы защитить свои права и предупредить других покупателей.