Кэш Ап Займ долг вырос с 34200 до 81000 руб, жалоба на высокие проценты и переплату по займу

Я оформляла заем в компании «Кеш UP» 16 августа по договору № 208830 на сумму 34 200 рублей сроком на 30 дней, до 16 сентября. Спустя несколько дней после оформления я увидела в личном кабинете, что сумма долга уже составляет около 54 000 рублей, что для меня стало полной неожиданностью. Я постаралась закрыть заем досрочно примерно за 10 дней, однако к этому моменту сумма долга выросла уже до 81 000 рублей. 26 августа я полностью погасила задолженность и оплатила все начисленные суммы. После этого, зайдя в личный кабинет, я обнаружила, что у меня снова числится долг в размере 1 300 рублей. Я обратилась в чат поддержки, и там подтвердили наличие долга. После моих многочисленных обращений и звонков компания в итоге убрала этот долг, и сейчас задолженности нет. При этом считаю, что проценты и дополнительные начисления по моему займу были чрезмерными и привели к значительной переплате за очень короткий срок пользования деньгами. Прошу провести проверку начислений по договору № 208830, сделать перерасчет процентов и вернуть мне хотя бы часть переплаты, ориентировочно не менее 30 000 рублей. Заем оформлялся мною в городе Сургут. Официальной письменной претензии в адрес компании я пока не направляла, но готова это сделать и предоставить при необходимости дополнительные документы и скриншоты из личного кабинета, подтверждающие указанные суммы и даты.

Комментарии