Апрель Аптека в Рубцовске: вместо мази Пантенол продали крем, прошу сделать возврат

1 ноября 2026 года в аптеке «Апрель» по адресу: г. Рубцовск, ул. Комсомольская, 80 мне неправильно отпустили лекарственное средство. Я прямо и однозначно попросила Пантенол в форме мази, так как он нужен мне для ухода за свежей татуировкой, однако сотрудник аптеки все равно продал мне Пантенол в форме крема. Крем мне не подходит по назначению, он мне не нужен, так как изначально была нужна только мазь. Считаю, что товар был отпущен не в соответствии с моим чётким запросом. Оплата покупки была произведена 1 ноября 2026 года, что подтверждается операцией по карте. Прошу вернуть мне денежные средства за проданный крем Пантенол в связи с тем, что он был выдан в ненадлежащей форме по вине сотрудника аптеки. Готова предоставить чек и сам товар.