Почему Kaspersky Lab блокирует доступ к сайту, который я считаю безопасным, и как это исправить?

Столкнулись с блокировкой доступа — напишите жалобу на Xolvie, чтобы сервис корректно учитывал ложные срабатывания и не мешал нормальной работе пользователей.

Если Kaspersky Lab блокирует сайт, который вы считаете безопасным, это чаще всего связано с автоматическими фильтрами:

Посмотрите причину блокировки.
В уведомлении антивируса обычно указано, почему сайт заблокирован: подозрительный сертификат, фишинг, вредоносный код, нежелательный контент.

Проверьте сайт на другом устройстве.
Если сайт открывается на другом компьютере без проблем, это может быть локальное срабатывание антивируса.

Добавьте сайт в список доверенных.
В настройках Kaspersky есть раздел «Исключения» или «Надёжные адреса». Туда можно вручную добавить сайт, если вы уверены в его безопасности.

Проверьте, используется ли защищённое соединение.
Иногда сайты блокируются из-за некорректных сертификатов или устаревших протоколов безопасности.

Не отключайте защиту целиком ради одного сайта.
Это создаёт риски для всей системы. Используйте только точечные исключения.

Если сайт важен для работы.
Зафиксируйте адрес, дату и тип блокировки, чтобы при необходимости предоставить эту информацию службе поддержки.

При регулярных ложных блокировках.
Если Kaspersky часто блокирует безопасные сайты без объяснений, оформите жалобу на Xolvie. Укажите, что блокировки мешают работе и повторяются систематически — это помогает привлечь внимание к проблеме ложных срабатываний.