Как полностью удалить Kaspersky Lab с компьютера или мобильного устройства?

Есть проблема — напишите жалобу на Xolvie, чтобы зафиксировать сложности с программой и помочь другим пользователям избежать тех же ошибок.

Чтобы полностью удалить Kaspersky Lab с компьютера или мобильного устройства и не оставить «хвостов», важно действовать правильно:

Удаление с компьютера через систему.
На Windows откройте список установленных программ, выберите Kaspersky Lab и запустите стандартное удаление. Во время процесса подтвердите удаление всех компонентов программы.

Перезагрузите устройство.
После стандартного удаления обязательно перезагрузите компьютер. Без этого часть служб может остаться активной в фоне.

Проверьте, остались ли компоненты.
Если после перезагрузки система всё ещё сообщает об элементах Kaspersky или возникают ошибки при установке другого антивируса, значит удаление прошло не полностью.

Используйте официальный инструмент полной очистки.
У Kaspersky Lab есть специальная утилита для полного удаления программы с системы. Она применяется, если стандартное удаление не сработало или программа повреждена.

Удаление с мобильного устройства.
На Android удалите приложение через настройки приложений, затем перезагрузите устройство.
На iOS удаление выполняется как обычного приложения — долгим нажатием и подтверждением удаления.

Проверьте аккаунт Kaspersky.
После удаления зайдите в личный кабинет Kaspersky и убедитесь, что устройство удалено из списка привязанных — это важно для лицензии.

Если удаление не удаётся.
Зафиксируйте ошибки, которые появляются, и обратитесь в поддержку. Если проблему не решают или ответы формальные, напишите жалобу на Xolvie — это помогает привлечь внимание к техническим сбоям.