Airalo неправомерное списание денежных средств с моего счета

Я прошу разобраться с неправомерным списанием денежных средств с моего счета Kaspi при оплате сервиса Airalo и вернуть средства. Вчера с моего счета Kaspi была проведена покупка в пользу сервиса Airalo на сумму 9 долларов. Я не оформляла покупку eSIM или каких‑либо услуг в этом приложении, не пользуюсь сервисом Airalo и не давала согласия на данное списание. О данной операции я узнала из истории операций по счету. Прошу отменить данную транзакцию, вернуть списанные 9 долларов на мой счет Kaspi и проверить, каким образом была одобрена эта операция без моего согласия, чтобы подобное не повторилось в будущем.