У меня возникла проблема с подключением наушников от JBL, которые я приобрела. Я купила их в магазине Media Markt, и уже на второй день после покупки столкнулась с проблемой в соединении, обратилась с просьбой о замене. Несмотря на мои многочисленные вопросы при покупке: "Возможен ли обмен, если возникнут проблемы...", мне сказали, что обмен не предусмотрен, и наушники можно только отправить на сервис. Согласилась и отправила устройство на ремонт, но оно вернулось со той же проблемой, о которой я изначально сообщала. После нового обращения мне посоветовали связаться с производителем, утверждая, что у них нет возможности решить проблему. Я пытаюсь связаться с представителями бренда, но они не отвечают на звонки. Честно говоря, я не знаю, что делать в такой ситуации.
После приобретения наушников JBL 560bt звук с правой стороны прекратил поступать в течение гарантийного периода. Без промедления я отправил их на гарантийное обслуживание, но по возвращении устройства проблема осталась нерешенной. После этого я решил повторно отправить их в сервис и, к моему сожален...
Комментарии