Я Оплатил через JazzCash, Но 1500 Монет WePlay Не Были Зачислены
Сегодня я купил пакет из 1500 монет на сайте пополнения WePlay, оплатив его через JazzCash. Сумма была успешно списана с моего аккаунта JazzCash, однако монеты не появились в моём аккаунте WePlay, что привело к задержке и не позволило завершить пополнение. Транзакцию можно идентифицировать по следующему номеру: TID 099223202704. Поскольку оплата прошла, я требую, чтобы 1500 монет были зачислены на мой аккаунт как можно скорее или чтобы мне был возвращён полный размер уплаченной суммы. Пользователи, платящие за монеты, ожидают мгновенного зачисления, иначе возникают проблемы и прерывается игровой процесс. Прошу срочно проверить данную ситуацию, используя указанный идентификатор транзакции, и исправить баланс либо вернуть средства без дальнейших задержек. Я также попытался связаться со службой поддержки WePlay, но ответа не получил, что усилило моё недовольство. Надеюсь, что компания примет меры и улучшит процесс автоматического зачисления монет после подтверждения оплаты.
