Сегодня я купил пакет из 1500 монет на сайте пополнения WePlay, оплатив его через JazzCash. Сумма была успешно списана с моего аккаунта JazzCash, однако монеты не появились в моём аккаунте WePlay, что привело к задержке и не позволило завершить пополнение. Транзакцию можно идентифицировать по следующему номеру: TID 099223202704. Поскольку оплата прошла, я требую, чтобы 1500 монет были зачислены на мой аккаунт как можно скорее или чтобы мне был возвращён полный размер уплаченной суммы. Пользователи, платящие за монеты, ожидают мгновенного зачисления, иначе возникают проблемы и прерывается игровой процесс. Прошу срочно проверить данную ситуацию, используя указанный идентификатор транзакции, и исправить баланс либо вернуть средства без дальнейших задержек. Я также попытался связаться со службой поддержки WePlay, но ответа не получил, что усилило моё недовольство. Надеюсь, что компания примет меры и улучшит процесс автоматического зачисления монет после подтверждения оплаты.
Вчера примерно в 23:00 я пополнил свой аккаунт на Playsultan через Global карту на сумму 2 500₺, чтобы купить 50 000 золотых для игры Weplay. Оплата успешно прошла — я вижу списание этой суммы в истории операций по карте. Мой пользовательский ID: 18821***. Ранее в тот же день я уже четыре раза попол...
Я случайно совершил покупки на платформе Weplay и прошу возврата средств. Планирую полностью удалить игру. С моей банковской карты было списано 15 000 ₺, и у меня есть квитанции, подтверждающие это. Можете ли вы помочь мне в этой ситуации? Вы можете проверить мой аккаунт. Списания были сделаны в пер...
Я пополнил свой аккаунт Weplay примерно на 300 000 жетонов, однако функция вращающегося колеса уже долгое время остаётся недоступной. Мой ID аккаунта: 28918241. Я неоднократно пытался воспользоваться этой функцией, но безуспешно — доступ к ней по-прежнему отсутствует. При этом на моём аккаунте нет н...
Я столкнулся с проблемой с моим аккаунтом WePlay (ID: 36242800). Внезапно мой аккаунт был заблокирован без каких-либо объяснений или предупреждений. Я всегда использовал приложение на устройстве Android и никогда не получал уведомлений о нарушениях или других проблемах. Регулярно входил в систему, с...
5 ноября 2025 года в 01:32 я пополнил свой аккаунт Betcio на сумму 60,54 доллара с помощью кредитной карты. Операция прошла успешно, однако сумма не была зачислена на мой игровой счет с ником s***. У меня есть референсный номер транзакции, и при необходимости я могу предоставить скриншоты в подтверж...
Комментарии