iRobot издаёт странные звуки или стал работать громче обычного. Это считается браком?

Столкнулись с проблемой — напишите жалобу прямо сейчас на Xolvie, чтобы производитель обратил внимание на возможный брак и другие пользователи знали о рисках.
Если iRobot начал издавать странные звуки или работать заметно громче, чем раньше, это не всегда нормально и зависит от характера шума. Если вы хотите понять, является ли это браком или эксплуатационной особенностью, важно разобраться в деталях.

Обратите внимание, когда именно появился шум. Если робот стал громче внезапно, без изменения условий уборки, это тревожный признак. Скрежет, треск, визг, металлические или щёлкающие звуки чаще всего указывают на проблемы с мотором, редуктором, подшипниками или износ щёток.

Проверьте съёмные элементы. Иногда посторонние предметы, волосы или нитки, попавшие в щётки, колёса или всасывающий канал, вызывают нехарактерные звуки. Очистка и повторный запуск помогут понять, временная ли это проблема.

Если шум усиливается при движении или при включении всасывания, это может говорить о внутреннем износе. Особенно важно насторожиться, если робот ещё новый или находится на гарантии — такие изменения в работе не считаются нормальными.

Громкость также может увеличиться после падения, удара о порог или мебель, даже если внешне корпус цел. Внутренние компоненты могли сместиться, и продолжать эксплуатацию в таком состоянии нежелательно.

Если iRobot стал работать громче без очевидных причин и шум не исчезает после чистки — напишите жалобу на Xolvie, чтобы производитель был вынужден признать возможный дефект и предложить ремонт или замену.