Instagram заблокировал аккаунт из-за Threads, но войти в Threads невозможно

19.07.2026 мой аккаунт в Instagram с именем пользователя s*** был приостановлен, одновременно стал недоступен и связанный с ним аккаунт в Threads. В Instagram страница больше не отображается ни у меня, ни у других пользователей, она вообще не видна, вместо этого появляется уведомление о том, что аккаунт приостановлен, так как связанный аккаунт Threads якобы нарушает правила, и что у меня есть 169 дней, чтобы войти в Threads и обжаловать решение. Проблема в том, что войти в Threads я не могу: при попытке входа появляется ошибка с восклицательным знаком, после чего происходит автоматический выход, и никаких дальнейших действий выполнить нельзя. Таким образом, образуется замкнутый круг: Instagram требует обжаловать решение через Threads, а Threads технически недоступен, и я лишена возможности воспользоваться предоставленным мне сроком на обжалование. К аккаунту у меня есть полный доступ к привязанной электронной почте p***@mail.ru и к номеру телефона +79*******, аккаунтом я пользуюсь более 13 лет, раньше никогда не было подобных блокировок и серьезных нарушений. Я не понимаю, какое именно правило могло быть нарушено, так как в уведомлении формулировка крайне общая, лишь говорится, что я нарушила правила, без конкретики. У меня есть только предположение, что возможной причиной могло стать то, что я недавно создала аккаунт своему 10‑летнему сыну и попыталась объединить наши общие фотографии, отметив его в качестве соавтора в постах. Я уже обращалась в поддержку через стандартные формы, но получить реальную помощь не удалось, доступ к аккаунтам так и не был восстановлен, а техническая ошибка при входе в Threads не устранена. В результате я полностью потеряла доступ к своему личному Instagram‑аккаунту, который веду много лет и где хранится большой объем важных для меня материалов. Прошу разобраться в ситуации, проверить блокировку моего аккаунта s***** в Instagram и связанного аккаунта в Threads, разъяснить, какое именно нарушение мне вменяется, устранить техническую ошибку, из‑за которой я не могу войти в Threads, и помочь восстановить мне доступ к обоим аккаунтам. Также прошу учесть, что я не имела умысла нарушать правила и готова удалить или скорректировать любой контент, который будет признан проблемным.