КАСКО покрывает ущерб вашему автомобилю (даже если вы виновник). Чтобы получить страховую выплату или ремонт:
✅ Что делать пошагово:
📸 Зафиксируйте место ДТП:
сделайте фото с разных ракурсов (повреждения, номера авто, дорожная обстановка);
если есть регистратор — сохраните видео.
📝 Оформите ДТП:
вызовите ГИБДД или оформите европротокол (если нет пострадавших и сумма ущерба не превышает лимита);
получите справку о ДТП, протокол, постановление.
📞 Сообщите о страховом случае в Ингосстрах в течение срока, указанного в полисе (обычно 1–3 дня):
по телефону,
через мобильное приложение,
через сайт в личном кабинете.
📋 Подайте заявление и документы:
полис КАСКО,
ПТС/СТС,
паспорт,
справка ГИБДД/европротокол,
фото повреждений.
📅 Дождитесь осмотра и оценки ущерба.
После этого Ингосстрах либо направит вас на ремонт, либо предложит денежную выплату.
⚠️ Важно: не ремонтируйте машину до осмотра, чтобы не лишиться выплаты.
💬 Если Ингосстрах затянул процесс, отказал без оснований или навязал неудобный сервис — расскажите об этом на Xolvie. Ваш отзыв поможет другим застрахованным.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Ингосстрах Вип Каско Не Покрыли Царапины
Купив новый автомобиль, я решил обеспечить его надежной защитой и выбрал страхование в Ингосстрахе с включением VIP каско. Считал, что в случае непредвиденных ситуаций буду полностью защищен. Однако, как только я покидал парковку, небольшое столкновение с бордюром повлекло за собой неожиданные пробл...