ILovePDF списал 4 920 рублей после пробной подписки за 9 рублей, прошу вернуть деньги

53

Я оформила на сайте ilovepdf пробную подписку за 9 рублей, рассчитывая, что после окончания пробного периода смогу принять осознанное решение о дальнейшем использовании сервиса. Вместо этого с моей дебетовой карты Сбербанка без моего явного согласия неоднократно списывались деньги по полной стоимости подписки. 20, 25 и 30 сентября 2026 года с карты было списано в общей сложности 4 920 рублей, в том числе по операциям на сумму 1 640 рублей в пользу «llovepdf.ru RUS», что подтверждается банковской выпиской. Никакой явной и прозрачной информации о дальнейших регулярных платных списаниях после пробного периода я не получала, условия оказались фактически навязанными. По поводу этих списаний я уже обращалась в поддержку ilovepdf по электронной почте, однако удовлетворительного решения до сих пор не получила, списанные суммы мне не возвращены, подписка продолжает числиться активной. Прошу провести проверку по моему аккаунту и операциям списания, отключить мою платную подписку ilovepdf, а также вернуть на мою карту Сбербанка полный размер неправомерно списанных средств в сумме 4 920 рублей.

Комментарии

Подскажите,у вас получилось вернуть деньги ? У меня такая же ситуация

Похожие жалобы

Решено

ILovePDF списание 1640 ₽ за подписку без согласия на продление  после пробной подписки за 9 ₽

16

Я пользовалась онлайн‑сервисом ILovePDF и оформила пробную подписку за 9 ру...

Незаконное Списание Средств С Карты Сервисом Melab.io

23

21 сентября 2026 года с моей карты было списано 9,99 $ в пользу сервиса melab.io за подписку/услугу «Pro» на 7 дней, при...

Keetto Dubai списывает по 9,99 $ после пробного периода без моего согласия. Возврат Денежных Средств

51

Я оформила у сервиса Keetto пробный период, но платную подписку после него не подключала и согласия на списание средств ...