Я сменил адрес доставки в профиле iHerb, но заказ ушел на старый адрес. Что делать в этой ситуации?

Как решить проблему с доставкой на старый адрес в iHerb. Вот полезные и актуальные рекомендации:

✅ Почему это случается:

Адрес доставки для заказа фиксируется в момент оформления.

Если вы поменяли адрес в профиле после оформления, это не влияет на уже созданный заказ.

✅ Что можно сделать:

Сразу проверьте статус заказа в разделе Мои заказы (Orders):

Если статус Processing, попробуйте отменить заказ кнопкой Cancel Order.

Если кнопки нет, срочно обратитесь в чат поддержки:

В аккаунте нажмите Help Center → Live Chat.

Укажите номер заказа и новый адрес.

Если заказ уже Shipped, изменить адрес нельзя.

Попробуйте связаться с курьером после получения трек-номера.

Если посылка вернётся на склад iHerb, деньги обычно возвращаются автоматически.

✅ Совет:
При оформлении новых заказов всегда внимательно проверяйте выбранный адрес перед оплатой.

❗ Если поддержка отказывается помочь или посылку не возвращают после возврата — 👉расскажите об этом на Xolvie👈. Ваш отзыв поможет другим покупателям избежать подобных проблем.