Робот-мойщик Hobot Падает Со Стекла, А Сервис Отказывается Признавать Брак!
Я купил робот-мойщик окон Hobot 388 в феврале в официальном магазине. Сначала всё работало нормально, но через месяц он перестал держаться на стекле — просто отваливается через пару минут. Я связался с сервисным центром, описал проблему, отправил видео. Меня попросили прислать робот для диагностики. После отправки прошло больше трёх недель, и в итоге мне сообщили, что дефект «не подтверждён», хотя я явно показывал, что устройство падает. Я попросил вернуть мне исправный прибор или деньги, но со мной просто перестали выходить на связь. Учитывая стоимость почти 30 тысяч рублей, такое отношение возмутительно. Требую либо обмен на рабочую модель, либо возврат средств.
