Hisense не предоставляет открытый доступ к откату прошивок через меню. Однако есть обходные способы, которые можно попробовать.
Что делать:
Сброс настроек до заводских:
– Это может устранить сбои, вызванные некорректным обновлением:
– Настройки → Система → Сброс → подтвердите сброс.
Обновление вручную через USB:
– Загрузите предыдущую версию ПО с официального сайта (если доступна);
– Скопируйте на флешку (формат FAT32);
– Вставьте флешку и выключите телевизор с пульта и розетки;
– Зажмите кнопку питания на телевизоре и одновременно включите питание — прошивка должна начаться.
Проверьте обновление приложений:
– Иногда проблема в устаревших SmartTV-приложениях (YouTube, Netflix). Обновите их вручную или переустановите.
💡 Если прошивка установлена некорректно, возможно потребуется специальная утилита для восстановления с флешки от технической поддержки Hisense.
❗ Если устройство зависает из-за некачественной прошивки, а поддержка не реагирует, 👉расскажите об этом на Xolvie👈. Так вы поможете себе и другим пользователям добиться решения.