Если вы что-то купили в H&M, но потом передумали и хотите отменить заказ, следующие шаги помогут вам это сделать. Как это сделать:
• Перейдите в «Мой аккаунт»:
После входа в ваш аккаунт H&M зайдите в раздел «Мой аккаунт».
Нажмите на «Мои покупки» или на похожую ссылку, чтобы найти раздел, где вы сможете увидеть свои онлайн-заказы.
Проверьте, есть ли кнопка «Отменить заказ». Если вы видите кнопку «Отменить заказ» для того заказа, который хотите отменить, нажмите на неё.
• Следуйте шагам отмены: В процессе отмены следуйте указаниям. Если ваш заказ ещё можно отменить, он будет отменён.
• Что нужно знать о политике возврата: Имейте в виду, что у вас есть 30 дней с даты покупки, чтобы отменить или вернуть заказ. Также учтите, что вам придётся оплатить как доставку, так и комиссию за возврат в размере $4.99. Полную политику возврата можно найти на сайте hm.com.
• Возврат средств при отмене: Если отмена успешна, H&M вернёт вам деньги тем же способом оплаты, которым вы совершили первоначальную покупку. Возврат будет обработан как можно скорее, но не позднее 14 дней с момента получения уведомления об отмене.
• Свяжитесь со службой поддержки (по желанию): Вы можете связаться с службой поддержки H&M, если у вас возникнут проблемы или вопросы по поводу отмены заказа.
Помните, что эти условия и финансовые детали могут изменяться в зависимости от политики бренда.