У кондиционера Gree не работает пульт или плохо реагирует на команды. Что делать?

Если кондиционер не реагирует на пульт управления, это может быть связано с самими батарейками, неисправностью пульта или приёмного модуля во внутреннем блоке.

Проверьте следующее:

Батарейки — замените элементы питания на новые, даже если они «свежие».

Работает ли инфракрасный порт — проверьте пульт с помощью камеры смартфона: направьте пульт на камеру и нажмите любую кнопку. Должна быть видна вспышка на экране.

Прямая видимость — убедитесь, что нет преград между пультом и внутренним блоком, особенно зеркал или стекла.

Сбой или зависание — выключите кондиционер из розетки на 5–10 минут, чтобы сбросить ошибки.

Использование универсального пульта — может не поддерживать все функции. Лучше использовать оригинальный пульт.

Если инфракрасный датчик в кондиционере неисправен, потребуется диагностика и замена платы приёмника.

❗ Если пульт исправен, а кондиционер по-прежнему не реагирует, а также вам отказывают в гарантийной поддержке, 👉подайте жалобу на Xolvie👈. Это поможет добиться ремонта и ускорит рассмотрение вашего обращения.